Acești termeni și condiții definesc regulile și reglementările de utilizare a platformei LaMareOnline. Prin utilizarea platformei noastre, sunteți de acord cu respectarea acestora. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma.

1. Definiții
• Platforma: LaMareOnline este o platformă de turism care facilitează listarea și promovarea proprietăților turistice.
• Proprietar: Persoana fizică sau juridică care listează o proprietate pe platformă.
• Utilizator: Persoana care accesează platforma pentru a găsi și rezerva cazare.
• Proprietate: Orice unitate de cazare (hotel, pensiune, apartament etc.) listată pe platforma LaMareOnline.

2. Serviciile oferite

Platforma LaMareOnline oferă două tipuri de listări pentru proprietăți:
1. Proprietăți integrate cu software-ul hotelier 5stardesk: Aceste proprietăți permit efectuarea de rezervări online direct prin intermediul platformei.
2. Proprietăți listate cu număr de telefon: Aceste proprietăți oferă detalii de contact pentru ca turistul să poată efectua rezervarea direct cu proprietarul.

3. Răspunderea Platformei

3.1. Rolul LaMareOnline

LaMareOnline este un intermediar între utilizatori și proprietarii de proprietăți. Platforma nu garantează disponibilitatea, calitatea sau acuratețea informațiilor furnizate de proprietari.

3.2. Limitarea răspunderii
• LaMareOnline nu este responsabilă pentru eventualele dispute, anulări, întârzieri sau alte probleme apărute între utilizator și proprietar.
• Platforma nu își asumă răspunderea pentru pierderile financiare, materiale sau de altă natură cauzate de utilizarea serviciilor.

4. Obligațiile Utilizatorilor
• Să utilizeze platforma în conformitate cu legislația în vigoare.
• Să furnizeze informații reale și corecte la efectuarea rezervărilor.
• Să respecte termenii și condițiile impuse de fiecare proprietate listată.

5. Obligațiile Proprietarilor
• Să furnizeze informații corecte și actualizate despre proprietățile listate.
• Să respecte angajamentele asumate față de utilizatori, inclusiv disponibilitatea și condițiile de cazare.
• În cazul proprietăților integrate cu software-ul 5stardesk, să mențină actualizată disponibilitatea în timp real.

6. Politica de anulare și rambursare
• Politica de anulare este stabilită de fiecare proprietate listată și trebuie comunicată în mod clar utilizatorilor.
• LaMareOnline nu este responsabilă pentru returnarea sumelor achitate de utilizatori; această obligație revine proprietarului.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Platforma respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile colectate vor fi utilizate exclusiv pentru facilitarea rezervărilor și pentru îmbunătățirea serviciilor oferite. Pentru mai multe detalii, consultați [Politica de Confidențialitate].

8. Suspendarea sau încetarea accesului

LaMareOnline își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor sau proprietarilor care încalcă acești termeni și condiții sau desfășoară activități contrare legii.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

LaMareOnline își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Utilizatorii și proprietarii vor fi notificați cu privire la modificările importante. Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea acestor modificări.

10. Legislație aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la [email protected] sau la numărul de telefon +40772.229.866